3月2日，華錄集團(tuán)接到大連市防控疫情指揮部的通知，集團(tuán)所屬華錄賓館成為大連市級防控疫情八個定點(diǎn)酒店之一，重點(diǎn)接待市第七人民醫(yī)院一線醫(yī)護(hù)人員，并要求當(dāng)天入住。集團(tuán)物業(yè)公司根據(jù)主要領(lǐng)導(dǎo)指示要求，立即行動，周密組織。由于賓館前期按照政府要求，是暫時停業(yè)的，很多設(shè)備處于停運(yùn)行狀態(tài)，在接到七院醫(yī)護(hù)人員入住通知后，工程部第一時間啟動設(shè)備并檢查房間溫度，三次與七院駐店負(fù)責(zé)人一起對房間進(jìn)行全面檢測。在醫(yī)護(hù)人員入住前清洗熱水大罐，處理水垢，確保清潔熱水，更換了六套大功率盤管風(fēng)機(jī)提高房間溫度，更換入戶支管線1套，并合理確定供回水溫度，當(dāng)天達(dá)到入住滿意率100%。大連市以及高新園區(qū)政府多部門多次對賓館設(shè)備、防疫、消毒等進(jìn)行聯(lián)檢，賓館均符合標(biāo)準(zhǔn)通過檢查。

客房部在人員不足的情況下，每人承擔(dān)多項工作，接到通知三個小時內(nèi)完成賓館全部間房的設(shè)備檢查、清掃以及消毒等房間恢復(fù)工作，為醫(yī)護(hù)人員營造一個溫馨安全的入住環(huán)境。在接待過程中，由于院方要求酒店工作人員不得和該院醫(yī)護(hù)人員有直接接觸，房間不能按常規(guī)清掃，服務(wù)員在每天早6：00開始對大堂等公共區(qū)進(jìn)行消毒殺菌，8：00對樓層走廊及公共區(qū)消毒殺菌，下午1：00對各樓梯進(jìn)行消毒殺菌，確保既避開客人的出行時間，也為賓館的環(huán)境安全提供了保障。餐飲部的接待任務(wù)繁重，要為醫(yī)護(hù)人員準(zhǔn)備符合院方標(biāo)準(zhǔn)的三餐，田坤廚師長自有接待任務(wù)以來，幾乎沒有回過家，在他的帶領(lǐng)下，餐飲部員工每天凌晨4：00準(zhǔn)時上崗，為醫(yī)護(hù)人員精心準(zhǔn)備早餐，并根據(jù)院方要求送到指定取餐點(diǎn)，取餐后對取餐點(diǎn)每日進(jìn)行三次消毒，同時豐富餐食品種，每周為醫(yī)護(hù)人員準(zhǔn)備了餃子、面條、包子、餛飩等特色面食，保證一線醫(yī)護(hù)人員的營養(yǎng)需求。并為晚回的醫(yī)護(hù)人員準(zhǔn)備了電磁爐加熱飯菜，賓館還為過生日的醫(yī)護(hù)人員精心準(zhǔn)備了生日蛋糕、長壽面，受到院方的好評。

在舉國上下共同抗擊新冠疫情的非常時期，華錄集團(tuán)堅決落實疫情防控部門部署，認(rèn)真履行央企政治責(zé)任、社會責(zé)任，全力為一線醫(yī)護(hù)人員做好服務(wù)保障工作，圓滿完成了大連市疫情防控指揮部下達(dá)的服務(wù)保障任務(wù)。